TV-portal utilgjengelig

Hva kan vi hjelpe deg med?

Slå av og på strømmen på hjemmesentralen ved å trekke ut strømkabelen og sett den inn igjen etter noen sekunder.

Slå av og på strømmen til dekoderen.

Utfør en full restart av hjemmesentralen ved å bruke en binders eller en nål til å trykke inne resetknappen på hjemmesentralen.Hold inne i 20 sekunder til den restarter. Resethullet finner du på baksiden av hjemmesentralen.

Ofte skyldes dette problemet at man ikke har koblet seg direkte fra hjemmesentralen til dekoderen via en nettverkskabel. Om det er mulig hjemme hos deg, er det fint om du kan prøve om dette løser problemet. 

Forsøk å bytt nettverksport på hjemmesentralen din.