Ustabil eller ingen tilkobling

Hva kan vi hjelpe deg med?

SlÄ av og pÄ strÞmmen pÄ hjemmesentralen ved Ä trekke ut strÞmkabelen og sett den inn igjen etter noen sekunder.

UtfÞr en full restart av hjemmesentralen ved Ä bruke en binders eller en nÄl til Ä trykke inne resetknappen pÄ hjemmesentralen.Hold inne i 20 sekunder til den restarter. Resethullet finner du pÄ baksiden av hjemmesentralen.

Vi har ikke support pÄ egen ekstern router. Ta derfor kontakt med forhandler av denne.

Nettverkskortet mÄ vÊre sÄkalt Gigabit Ethernet for hastigheter fra 100 Mpbs og oppover. Nettverkskabelen mÄ vÊre CAT-5E eller CAT-6 for Ä stÞtte stÞrre hastigheter.

En del ganger kan problemet vÊre knyttet til en spesiell enhet, om du har mulighet er det derfor fint om du kan teste om problemet er det sammen ogsÄ pÄ andre enheter. Opplever du kun dette pÄ en spesifikk PC/Mac vil ofte en restart av denne lÞse problemet.

Logg pÄ Mine Sider for Ä se driftsmeldinger for ditt omrÄde.

PrĂžv nettet med en annen laptop eller mobiltelefon.