Sort skjerm eller ingen signal

Under finner du noen gode tips som ofte kan løse denne utfordringen.

Sjekk at dekoder ikke står i dvalemodus ved å trykke på fjernkontrollens «Av/På»-knapp.

Kontroller at din TV er satt til riktig kildevalg. Er HDMI-kabel tilkoblet TV-apparatets HDMI1 må HDMI1 velges som kilde på TV-apparat for korrekt visning. Gjøres vanligvis med knappen "Source" på fjernkontrollen til din TV. 

Forsøk å koble HDMI-kabelen til annen HDMI port på din TV. Husk at du da også må endre kilden til denne porten, dette gjøres vanligvis med knappen "Source" på fjernkontrollen til din TV. 

Om du har mulighet, test med annen HDMI-kabel da brudd eller dårlig kontakt kan være årsaken. Vær oppmerksom på at for Nye Altibox TV må kabelen støtte standarden HDMI2.0/HDCP2.2.

Ingen av de overnevnte?

Vi er her for å hjelpe deg. Om du ikke finner svaret over kan du ta kontakt med oss via telefon eller chat.

Gå til kontakt

Fant du hjelp?

Gi oss gjerne en tilbakemelding. Det betyr mye :)

Denne hjemmesiden bruker informasjonskapsler (cookies)

Hvis nettleseren din er satt til å godta informasjonskapsler, vil vi anse dette som at du godtar vår bruk av informasjonskapsler. Les mer