Hakking/Frys av bilde og lyd

Under finner du noen gode tips som ofte kan løse denne utfordringen.

Slå av og på strømmen på hjemmesentralen ved å trekke ut strømkabelen og sett den inn igjen etter noen sekunder.

Utfør en full restart av hjemmesentralen ved å holde inne resetknappen på hjemmesentralen til den restarter.

Ofte skyldes dette problemet at man ikke har koblet seg direkte fra hjemmesentralen til dekoderen via en nettverkskabel. Om det er mulig hjemme hos deg, er det fint om du kan prøve om dette løser problemet. 

Dersom du har flere dekodere kan du forsøke å bytte plassering av disse. Da får du sjekket om  om feilen følger dekoder eller signalet. Om du opplever samme problem med flere dekodere er signalet problemet, og da må nettverkskabelen mellom hjemmesentralen og dekoderen byttes.

 

Slå av og på strømmen til dekoderen.

Ingen av de overnevnte?

Vi er her for å hjelpe deg. Om du ikke finner svaret over kan du ta kontakt med oss via telefon eller chat.

Gå til kontakt

Fant du hjelp?

Gi oss gjerne en tilbakemelding. Det betyr mye :)

Denne hjemmesiden bruker informasjonskapsler (cookies)

Hvis nettleseren din er satt til å godta informasjonskapsler, vil vi anse dette som at du godtar vår bruk av informasjonskapsler. Les mer