Fornøyde og lojale kunder
Målrettet og systematisk arbeid har resultert i at NTE nå har Norges mest lojale strømkunder og landets mest tilfredse telecomkunder. Det viser resultatene fra Norsk Kundebarometer.
– Vi er utrolig stolte av at Norsk Kundebarometer nok en gang bekrefter at vi har svært fornøyde og lojale kunder, sier Svein Olav Munkeby, som er konserndirektør i NTE.
Norges mest lojale strømkunder
Mens de fleste av landets strømleverandører opplever en synkende kundelojalitet, viser Norsk Kundebarometer at strømkundene er mer lojale til NTE enn det var i fjorårets undersøkelse. Det betyr at NTE er strømleverandøren med Norges mest lojale strømkunder! Med over 80 000 strømkunder er det utrolig flott å få en slik tilbakemelding fra kundene våre.
NTE-kundene viser også en høyere tilfredshet i årets måling. En økning på 3,2 prosentpoeng gir en kundetilfredshetscore på 74,6; en solid tredjeplass blant strømleverandørene i Norge. Selv om vi med dette har gjort et hopp på 44 plasser på listen uavhengig av bransje, fortsetter vi det kontinuerlige arbeidet med å utvikle gode tjenester og levere gode kundeopplevelser.
Norges mest fornøyde tv- og bredbåndskunder
Med Altibox-tjenester levert av NTE har vi også landets mest fornøyde tv- og bredbåndskunder. Over 52 000 trønderske hjem strømmer nå innhold gjennom et godt utbygd fibernett. Sammen med Altibox-partnerskapet jobber vi hardt for å ha de mest fornøyde kundene også fremover.
Om Norsk Kundebarometer
Norsk Kundebarometer et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI som hvert år måler tilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. Kundene får muligheten til å si hva de mener om bedrifter de kjøper varer og tjenester fra. Undersøkelsen er gjennomført av Barcode Intelligence og Norstat Norge i samarbeid med Handelshøyskolen BI.
Slik får du topp wifi-dekning i alle rom!
Er det steder i hjemmet ditt der det trådløse signalet ikke er like godt som du skulle ønske? Prøv Altibox Wifi Overalt – et nytt og enkelt system som gir deg super dekning i hele huset!
Nå skal vannforbruket måles automatisk
I løpet av de neste 5 årene er det slutt på at trondhjemmerne må lese av vannmålerne. I stedet skjer det automatisk gjennom et sensornettverk NTE skal levere.
Sparer miljøet for 600 000 liter diesel årlig
15 kilometer utenfor Frøya, ytterst mot storhavet, har sjømatselskapet Mowi seks oppdrettslokaliteter. To av dem har allerede fått erstattet dieselanleggene på fôrflåtene med landstrøm, og nå er arbeidet med å elektrifisere de siste fire i full gang.