Tilgjengelig døgnet rundt, året rundt

På nettverksovervåkningssenteret i NTE er det alltid folk på vakt. Det er en trygghet for deg som kjøper internett og datasentertjenester fra oss.

To menn står med ryggen til mens de ser på et utall dataskjermer

– Det betyr ganske enkelt at det er folk på jobb absolutt hele tiden for å følge med på at alt fungerer slik det skal. 

Jan Karlsen er leder for NTEs nettverksovervåkningssenter; eller NOC-en som det kalles på folkemunne. Sammen med 7 ansatte som går i døgnkontinuerlig turnus har han ansvaret for at internettet alltid fungerer. 

– Det tar ikke mange minutter uten internett før mange bedrifter begynner å få utfordringer, sier Jan. – Vi ser at det stilles stadig høyere krav til IT-sikkerhet både på jobben og på hjemmekontoret, og da er det viktig å ha en leverandør du kan stole på. 

Får hjelp umiddelbart

Tre smilende menn lener seg mot en skrivepult. På veggen bak dem er det mange dataskjermer med informasjon.

Carl-Oscar Myrslo, Arild Hembre og Jan Karlsen

For nedetid koster penger, og konsekvensene kan være store hvis nettet forsvinner. 

– Siden vi alltid har folk som overvåker nettet, er vi bedre rustet til å identifisere og stoppe trusler før de kan forårsake problemer, forklarer Jan. 

Rent praktisk betyr det at det alltid sitter noen og følger med på de 8 dataskjermene som viser sanntidsinformasjon om alt fra strømbrudd til ytelsesproblemer som kan påvirke hastigheten og stabiliteten i nettet. Teamet på NOC-en kan analysere problemer, utføre feilsøking og løse problemer som dukker opp. Og dukker det opp feil, har de rutiner for å varsle kundene og å kalle ut entreprenører eller montører for å rette opp. 

– Det gir rett og slett optimal driftssikkerhet for kundene våre, sier Jan. 

Kvinne med langt hår står med ryggen til kameraet. På veggen foran henne henger det mange dataskjermer med informasjon.

Visste du dette? 

  • Det går 1,25 petabyte data i døgnet inn og ut av NTEs fibernett. Det tilsvarer omtrent 25 millioner store arkivskap fylt med dokumenter – hver eneste dag. 

  • I 2022 hadde vi en oppetid på nettet på 99,993 prosent. 

  • De tre vanligste feilene som håndteres på NOC-en er graveskader på fiberen, strømbrudd eller temperaturproblemer.

Hei 👋 Trenger du hjelp? Chat med oss.