Har du spørsmål om strøm, internett eller tv? Selvbetjeningsløsningene våre er åpne døgnet rundt!
Lurer du på hvilken strømavtale du har, hvordan du bytter ut kanaler i tv-pakken din, hvor kjapt internettet ditt er, hvor mye fakturaen din er på, hvor mye strøm du bruker eller hvordan du skal få fjernkontrollen til å fungere? Alt dette finner du svar på i selvbetjeningsløsningene våre, som er tilgjengelige akkurat når du trenger det!
Min Side for strømkunder Min side for internett- og TV-kunder
Kundeappen vår fins både for Android og iPhone. Her finner du nedlastningslenkene i Google Play og App Store.
Trenger du elektriker til små og mellomstore oppdrag? Med selvbetjeningsløsningen vår Min Elektriker kan du velge det tidspunktet det passer best for deg å få elektrikeren hjem til deg!
Har du sjekket om noen allerede har spurt om det samme som du lurer på? Vi har samlet de spørsmålene vi får oftest. Se gjerne om du finner svaret der før du tar kontakt med oss! Her finner du spørsmålene kategorisert.
Kunderådgiverne våre får du tak i på mange måter, for eksempel via chat, Facebook eller e-post. Chat-en finner du nederst i høyre hjørne på nte.no. Facebooksiden vår finner du på facebook.com/ntegrontforsprang. Kontakt oss via kontaktskjema så skal vi hjelpe deg.
Vil du ringe oss, når du oss på 741 50 200.
Kundesenter strøm er åpent 08-15.30 alle hverdager.
Kundesenter telekom er åpent 07.00-22.00 på hverdager, og 08.00-21.00 på helg og helligdager.
Et strømbrudd kan skape flere utfordringer enn at det blir mørkt. Du kan miste internettdekningen i huset, og ved lengre strømbrudd kan du også oppleve å miste mobildekningen når nødbatteriet til mobilstasjonen er brukt opp. For å være godt forberedt er det viktig å tenke gjennom hvilke tiltak du kan gjøre før uværet kommer. Her er en oversikt over hva du bør ha på plass:
Her er noen tips til hvordan du kan forberede deg på uvær og eventuelle strømbrudd.
På nettverksovervåkningssenteret i NTE er det alltid folk på vakt. Det er en trygghet for deg som kjøper internett og datasentertjenester fra oss.
