Terje liker når ting blir gjort – ikke bare snakket om

Fra mediebransjen til energibransjen

Terje har bakgrunn fra både NTNU og studier i Australia, og startet karrieren som konsulent i byrå bransjen. Der fikk han smaken på tempo og tette team, før han tok steget inn i et større konsern - NTE. Overgangen har gitt Terje erfaring med alt fra start-up-energi til struktur og system. 

Det å forstå begge verdener gjør at man lettere ser hvor skoen trykker. 

Digitalisering og systemutvikling 

Hos NTE har Terje vært sentral i digitaliseringen av forretningsmodellene, spesielt innen strøm og telekom. Terje har bidratt til å flytte salgsprosesser fra tradisjonelle metoder til heldigitale løsninger, og har vært opptatt av at endring må forankres i kompetansebygging og kultur. 

Terje har også utviklet metodikk for tjenesteutvikling basert på Service-Marked Fit-pyramiden – et rammeverk for å identifisere underbetjente kundebehov og skape tjenester som treffer bedre enn eksisterende alternativer. 

Vi må tørre å teste, feile og justere underveis. Det er sånn vi lærer.

Webprosjekter og brukeropplevelse 

Terje har også en aktiv rolle i webteamet for nte.no, hvor han deltar i diskusjoner om teknisk rigg, personifisering, samtykkehåndtering og bruk av kunstig intelligens. 

Det er spennende å se hvordan vi kan bruke data til å gjøre opplevelsen mer relevant for kundene våre, uten å gå på kompromiss med tillit.

KI og fremtidsprosjekter 

I tillegg er Terje engasjert i NTEs satsing på kunstig intelligens. Han har blant annet koordinert ressurser til ulike KI-prosjekter og ser store muligheter for hvordan teknologien kan bidra til å effektivisere og forbedre kundedialogen fremover. Et av prosjektene han har jobbet med, er utviklingen av en chatbot som har redusert tidsbruken på innhenting av dokumentasjon med hele 70 %.

Balansen mellom jobb og liv 

Utenfor jobb liker Terje å holde seg aktiv og oppdatert. Han trener til maraton, leser og følger tett med på teknologiutviklingen – men familie og kvalitetstid står alltid øverst. 

Det handler om å finne en rytme som gir energi, ikke tar den.